私たちのこと

お客様に説明する力

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「愛犬の床」「エコプロコートUV」営業担当の曺(ちょう)です!最近、こんな記事を見つけました。

難解なパソコン用語もこれなら理解できる!? PCのスペックを「おっさんに例えた解説」が分かりやすいと話題

・コア→おっさんの数
・スレッド→ペンの数(デュアルコア4スレッドはおっさん二人が両手にペンを持ってる)
・周波数→ペンを動かす速さ
・ターボブースト→おっさん残業時の腕の速さ
・ストレージ→引き出し ・メモリ→机の大きさ
・グラボ→色鉛筆
・OS→おっさんの話す言語(国籍)
・水冷式のPC→おっさんを無限に残業させることができる無敵アイテム

こんな感じなんですが、まぁそれはそれは大笑いしました。でもふと気がつくと、じっと考え込んでいたんです。なぜかというと・・・・

私は施工が終わると、お客様にアンケートを送っているのですが、以前のアンケートの中に「UVコーティングの3つ性能をご説明しましたが、覚えていらっしゃいますか?」という質問があります。この数年間で数百名のお客様に質問しましたが、3つとも覚えていらっしゃる方はゼロでした。ゼロです。

ちゃんと伝えられていないんだなぁ。もっと理解していただける説明ができるようにならないとなぁ

Amazonで検索すると結構色々あります。ちょっと読んで勉強しようと思った今日この頃でした。

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